Conditions Générales de Service (CGS)

Bienvenue sur www.rituelexater.fr, la boutique en ligne dédiée au bien-être, aux parfums de luxe, aux cosmétiques naturels et aux produits d’ambiance de la marque Chogan. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Service.

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1. Identité de l’entreprise

Raison sociale : Rituel Exater
Site web : www.rituelexater.fr
Email : chogan.parfum00@gmail.com

Adresse : [3 place Charles munch 93800 Épinay sur seine]

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2. Acceptation des conditions

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGS. Rituel Exater se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

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3. Produits

Les produits proposés sur le site sont ceux de la marque Chogan, distribués via un canal certifié. Les descriptions sont faites avec le plus grand soin. Les photographies sont non contractuelles et ne peuvent engager la responsabilité de Rituel Exater.

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4. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Rituel Exater se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix facturé sera celui indiqué au moment de la validation de la commande.

 

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5. Commandes

Les commandes se font exclusivement en ligne sur www.rituelexater.fr.

Le client reçoit un email de confirmation une fois la commande validée.

Rituel Exater se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou d'anomalie constatée.

 

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6. Paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé au moment de la commande.

La commande est validée après confirmation du paiement.

Rituel Exater ne conserve aucune donnée bancaire.

 

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7. Livraison

Deux options de livraison sont proposées :

Livraison express (5 à 7 jours) : 6 €

Livraison standard gratuite (6 à 9 jours) : via commande groupée effectuée chaque lundi
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les circonstances.

 

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8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, à compter de la réception des produits.
Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
➡️ Voir notre Politique de Retours et Remboursements pour plus de détails.

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9. Garanties

Tous les produits sont garantis contre les défauts de fabrication. En cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez demander un échange ou un remboursement.
➡️ Voir notre Politique de Garantie pour les modalités.

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10. Responsabilité

Rituel Exater ne pourra être tenue responsable en cas :

D’utilisation non conforme des produits

D’inaccessibilité temporaire du site

De retards liés aux transporteurs

 

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11. Données personnelles

Rituel Exater s’engage à protéger vos données personnelles. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et, avec votre accord, pour l’envoi de communications.
➡️ Voir notre Politique de Confidentialité.

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12. Propriété intellectuelle

Le contenu du site www.rituelexater.fr (textes, images, logo, design) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

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13. Litiges & droit applicable

Les présentes CGS sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

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📧 Contact client : chogan.parfum00@gmail.com
Merci pour votre confiance et belle expérience avec Rituel Exater ✨